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우편물 번호를 다시한번 정확히 확인해 주시기 바랍니다.
- 배달보장일자 계산 참고사항
- - 통관에 소요되는 일수 만큼 배달보장일자가 연장됩니다.
- - 배달을 시도하였으나 수취인 부재 등으로 배달이 안 된 경우는 정상 배달로 간주합니다.
- 송달소요기간(약1주일)이 경과한 경우 e-mail을 보내주시면 최대한 신속히 조사한후 그 결과를 알려드리겠습니다.
- 상대국 인계 이후의 배달 과정 및 처리일시는 해당국가의 시각을 적용한 것입니다.
- 발송 및 조회에 관한 문의시:콜센터(1588-1300)
- 행방조회 청구기한은 접수한 다음날로부터 국제소포는 6개월 이내, 국제특급은 4개월 이내, 배달보장서비스 대상국가는 30일 이내, 국제특급프리미엄은 3개월 이내이며 청구기한이 지나면 손해배상 청구가 불가능합니다.